תחושת הביטחון שצוות Medint נתנה לנו, גרמה לנו כהורים להבין טוב יותר מול מה אנחנו עומדים ומה הן האפשרויות שעומדות בפנינו.
כאשר נודע לנו שלילד האהוב שלנו יש אפילפסיה ידענו מייד שאנחנו צריכים ליווי מקצועי, גורם שישפוך אור וייתן לנו זווית ראיה נוספת ו-Medint נתנו בדיוק את המענה לו קיוונו. החוקרות ליוו אותנו מקצועית ורגשית, היו זמינות בכל רגע ושפכו אור על אפלת המידע שהיינו בה.